Transparent von der Anfrage bis zur Reparatur.
Keine Reparatur auf Verdacht. Zuerst wird eingeschätzt, ob der Einsatz sinnvoll erscheint. Kosten werden vor dem Termin klar kommuniziert.
Anfrage senden
Du sendest Fehlerbild, Typenschild, Modellnummer, Fehlercode und möglichst Fotos.
Vorab einschätzen
Ich prüfe, ob eine Reparatur voraussichtlich sinnvoll ist und ob ein Termin lohnt.
Termin & Reparatur
Wenn es passt, wird ein Termin abgestimmt und die Reparatur durchgeführt.
Klare Kosten vor dem Termin.
Die Vorab-Einschätzung anhand deiner Angaben ist kostenfrei. Vor-Ort-Leistungen werden transparent nach Anfahrt, Diagnose und Arbeitszeit berechnet.
Vorab-Einschätzung
Auf Basis von Fehlerbeschreibung, Typenschild, Fotos und Fehlercode. Eine Ferndiagnose ersetzt keine Prüfung am Gerät.
Diagnose vor Ort
Sichtprüfung, Fehlereingrenzung und Einschätzung, ob eine Reparatur technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Arbeitszeit
Die Arbeitszeit wird fair nach tatsächlichem Aufwand im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Ersatzteile werden zusätzlich berechnet und vorab transparent besprochen.
Anfahrtskosten nach Entfernung.
Die Anfahrtskosten richten sich nach der einfachen Entfernung ab Großschweidnitz.
bis 20 km
Geeignet für Großschweidnitz, Löbau und nahe Umgebung.
21 bis 30 km
Für Orte im erweiterten Umkreis.
31 bis 40 km
Weitere Entfernungen nur nach vorheriger Abstimmung.
Was passiert, wenn ein zweiter Termin nötig ist?
Manche Reparaturen lassen sich nicht beim ersten Besuch abschließen, zum Beispiel wenn ein Ersatzteil bestellt werden muss.
Fair geregelt
Für den ersten Vor-Ort-Termin wird die reguläre Anfahrt berechnet. Wenn für dieselbe Reparatur ein zweiter Termin wegen Ersatzteilbestellung erforderlich ist, wird die Folgeanfahrt vorher fair abgestimmt.
Liegt die Ursache bei einem eigenen Nachbesserungsfall, wird selbstverständlich keine zusätzliche Anfahrt berechnet.
Beispielrechnungen zur Orientierung.
Die tatsächlichen Kosten hängen immer vom Gerät, Fehlerbild, Ersatzteilpreis und Aufwand ab.
Beispiel 1: Diagnose
Anfahrt bis 20 km: 30 €
Diagnose vor Ort: 50 €
Beispiel: Gerät wird geprüft, Reparatur lohnt sich aber nicht.
Beispiel 2: kleine Reparatur
Anfahrt bis 20 km: 30 €
Diagnose: 50 €
Arbeitszeit: 0,5 Std. = 30 €
Beispiel ohne Ersatzteilkosten.
Beispiel 3: Reparatur mit Ersatzteil
Anfahrt bis 20 km: 30 €
Diagnose: 50 €
Arbeitszeit: 1 Std. = 60 €
Ersatzteil: z. B. 45 €
Beispielbetrag inklusive Ersatzteil.
Unsicher, ob sich die Reparatur lohnt?
Schick mir Fehlerbild, Typenschild und Fotos. Dann kann ich dir vorab eine ehrliche Einschätzung geben.